為積極應(yīng)對新冠肺炎疫情，做好師生健康“守門人”，大慶市教育局積極開展心理戰(zhàn)“疫”。從全市中小學(xué)具有國家二級心理咨詢師的教師中，首批征召33名志愿者，成立了心理干預(yù)專家團(tuán)隊，公布了33部服務(wù)熱線，面向廣大師生和社會公眾開展以電話咨詢?yōu)橹鳌⒕W(wǎng)絡(luò)答復(fù)為輔的免費心理輔導(dǎo)服務(wù)。團(tuán)隊成員組建了微信交流群，并邀請黑龍江大學(xué)心理專業(yè)專家、大慶市心育學(xué)科教研員加入，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)指導(dǎo)，科學(xué)規(guī)范咨詢服務(wù)流程，及時分享心理輔導(dǎo)經(jīng)驗。

　　自2月2日以來，專家團(tuán)隊先后共接到280余人次熱線電話和網(wǎng)絡(luò)咨詢，其中外省市37人次。求助者的問題主要集中在高三備考學(xué)生延期復(fù)學(xué)的心理焦慮、家長對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的憂慮、學(xué)生和家長長時間宅家引起的家庭矛盾，以及對封閉小區(qū)管理產(chǎn)生的擔(dān)憂等，都得到了專業(yè)而熱情的心理調(diào)適服務(wù)。此外，經(jīng)咨詢調(diào)節(jié)，還成功勸導(dǎo)1名怕麻煩而瞞報行程的家長，主動向所在社區(qū)如實報告。

　　同時，發(fā)動班主任利用班級微信群和網(wǎng)絡(luò)空間，強化正向引導(dǎo)，大力宣傳科學(xué)防疫，做到不信謠、不傳謠，積極倡導(dǎo)“危機也是契機，生活就是功課”，教育引導(dǎo)學(xué)生懂得守護(hù)生命、敬畏規(guī)則、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，消除緊張焦躁等不良情緒，保持積極健康的心理環(huán)境。