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醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)

產(chǎn)品型號：SINGI-H
產(chǎn)品代碼：SINGI-H
產(chǎn)品價格：
計量單位：武漢星際互動套
折扣率： 0
最后更新：2013-07-17
關(guān) 注度：2037
生產(chǎn)企業(yè)：武漢星際互動信息技術(shù)有限公司

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產(chǎn)品詳細(xì)介紹
項目概述：

目前智能分診排隊技術(shù)發(fā)展非常快速，新產(chǎn)品更是層出不窮，基本上取替了傳統(tǒng)的排隊方式。多媒體分診排隊系統(tǒng)是一種整合傳統(tǒng)的分診排隊系統(tǒng)和最新流媒體技術(shù)和顯示技術(shù)的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。目前市場上一般的分診排隊系統(tǒng)是通過排隊機(jī)和微機(jī)控制技術(shù)，利用LED作為顯示輸出的排隊叫號系統(tǒng)。

而多媒體分診排隊系統(tǒng)，除了能實現(xiàn)簡單的排隊叫號之外，還能通過網(wǎng)絡(luò)播放視頻、圖片、字幕、網(wǎng)頁等多種格式文件，并通過大屏幕液晶或等離子輸出顯示，具有多媒體信息發(fā)布的功能，讓患者在排隊等待叫號的同時能夠欣賞到精美的視頻，豐富的文字和圖片，內(nèi)容可以是醫(yī)院的文化宣傳、保健常識、醫(yī)療資訊、就醫(yī)指南、風(fēng)景名聲、電視直播等等豐富多彩的各種內(nèi)容，真正的讓患者在等待中放松心情、接受醫(yī)療常識培訓(xùn)、掌握最新資訊，體現(xiàn)出醫(yī)院的人性化管理文化，構(gòu)建和諧社會。

醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕等

多媒體信息通過

網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸?shù)斤@示終端，以高清數(shù)字信號播出，能夠有效覆蓋醫(yī)院大廳、住院部、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、電梯間、通道等人流密集場所。它能夠在醫(yī)院實時地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡介，讓病人能更好的了解醫(yī)院等重要信息，是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關(guān)鍵所在。

系統(tǒng)功能

多媒體分診排隊系統(tǒng)是一套融合的技術(shù)，具有分診排隊系統(tǒng)所擁有的基本的排隊叫號功能，同時具有多媒體信息發(fā)布功能，系統(tǒng)的顯示是用大屏幕液晶或拼墻集中輸出顯示，系統(tǒng)是基于醫(yī)院現(xiàn)成的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，幾乎支持目前所有的主流媒體文件格式，包括視頻、圖片、字幕等多種媒體信息為用戶提供高質(zhì)量的多媒體信息服務(wù)。
o 支持主流格式的音視頻電影、廣告視頻文件的播放
o 支持滾動字幕形式的通知、新聞、介紹播放,多種語言支持
o 動態(tài)插播滾動字幕和音視頻文件
o 支持多種圖片播放
o 所有的播放、控制、管理通過一套管理軟件實現(xiàn)
o 內(nèi)容的下載和播放都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,不需要人工干預(yù)
o 視頻窗口位置大小任意調(diào)節(jié)
通過管理軟件可以實現(xiàn)對終端的播放、暫停、重啟、文件刪除等。

系統(tǒng)構(gòu)成:

核心服務(wù)器：設(shè)置于總部中心機(jī)房；上面存儲有管理人員長期積累的大量素材，管理人員可隨時借助管理平臺對這些素材進(jìn)行管理和重新組織；服務(wù)器接受管理人員指定的信息發(fā)布任務(wù)，根據(jù)任務(wù)將宣傳信息傳遞給對應(yīng)的終端，并根據(jù)管理人員設(shè)定的條件和方式控制終端的信息顯示；服務(wù)器監(jiān)視和控制著整個系統(tǒng)，并為管理人員提供系統(tǒng)運行的所有必要數(shù)據(jù)；

管理工作站：設(shè)置于總部和各分部，與連鎖行業(yè)的分級管理體制相適應(yīng)，體現(xiàn)為完善的用戶權(quán)限機(jī)制；管理人員通過管理平臺，可將制作好的素材上傳至核心服務(wù)器，可將服務(wù)器上的信息素材加以組織，形成宣傳材料；

通過管理平臺可將各種宣傳材料進(jìn)行組合，形成信息發(fā)布任務(wù)列表，并指定由哪些終端組進(jìn)行發(fā)布；

管理人員可通過管理平臺隨時監(jiān)控整個系統(tǒng)；控制終端：設(shè)置在各分部，實現(xiàn)信息展示；

單向控制終端：采用機(jī)頂盒，內(nèi)帶大容量緩存，能夠自動從核心服務(wù)器獲取信息和發(fā)布指令，控制顯示設(shè)備顯示信息；

互動控制終端：采用互動機(jī)頂盒，能夠接受遙控器指令，實現(xiàn)人機(jī)交互，由觀看者選擇需要收看的內(nèi)容，其顯示介面與單向終端不同；

顯示設(shè)備：支持多種顯示設(shè)備，包括離子顯示器（PDP）、液晶顯示器（LCD）、CRT顯示器等等；

網(wǎng)絡(luò)：醫(yī)療行業(yè)專用虛擬網(wǎng)絡(luò)；

某效果圖：

該系統(tǒng)可應(yīng)用于：

形象介紹播放形象宣傳片，產(chǎn)品廣告播放，塑造醫(yī)院品牌形象；
 導(dǎo)醫(yī)陪護(hù) 特色門診和科室介紹，提高知名度各科室方向，樓層提示，方便患者最快的找到診室
 專家推薦權(quán)威醫(yī)生、專家的介紹，可方便患者就診，提示醫(yī)院形象；
 醫(yī)療動態(tài) 新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳，方便患者了解醫(yī)療動態(tài)，方便患者就診，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益；
 溫馨提示緊急、實時信息或通知插播，掛號和急診信息發(fā)布，提高辦事效率。顯示醫(yī)院電子地圖，方便患者咨詢和就診
 健康護(hù)理健康生活理念宣傳，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣，達(dá)到公益宣傳的作用
 遠(yuǎn)程培訓(xùn) 對醫(yī)院職工遠(yuǎn)程集中培訓(xùn)，隨時隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)或其他方面的學(xué)習(xí)；
 知識普及疾病知識、保健常識宣傳，在不同的科室進(jìn)行，比如對糖尿病、心臟病患者日常生活應(yīng)注意的細(xì)節(jié)進(jìn)行描述；
 排隊叫號系統(tǒng) 利于管理人流量與方便患者快速就診
 電視系統(tǒng)接入風(fēng)光片或其他對患者有益的節(jié)目播放，調(diào)節(jié)患者情緒，營造良好就診氣氛；播放一些視頻，可以為那些輸液的患者們打發(fā)期間無聊的時間；

系統(tǒng)應(yīng)用價值分析:

1、醫(yī)院大廳：醫(yī)院的門診大廳是醫(yī)院人流最密集的地方，前來就醫(yī)的病人和陪同人員一般都要通過門診大廳分流到各個科室和病房，這里的人們最需要導(dǎo)醫(yī)，病人及陪同人員能夠輕松獲得就醫(yī)流程，醫(yī)院電子地圖, 特色門診和科室介紹權(quán)威醫(yī)生、專家介紹等導(dǎo)醫(yī)信息，從而迅速分流人群，提高醫(yī)院的工作效率，并使病人盡快得到治療，降低病人的痛苦。

2、候診門診區(qū)：特色門診區(qū)域新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳，方便患者了解醫(yī)療動態(tài)，方便患者就診，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

3、電梯區(qū)域：電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進(jìn)行醫(yī)院形象、產(chǎn)品廣告等播放宣傳，方便患者了解醫(yī)院，信任醫(yī)院,在精神上方便醫(yī)生對病人的治療，同時也塑造了醫(yī)院的品牌形象。還可以播出氣象信息、感冒指數(shù)、時鐘等公益信息，提高收視效果，增加廣告收益，進(jìn)一步豐富播出內(nèi)容。

4、病人活動區(qū)域：通過我公司數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)，可以把醫(yī)院長期以來積累的治療和康復(fù)措施，通過閉路電視系統(tǒng)圖文并茂的播送給病員，讓病員了解自己康復(fù)中的注意事項，加上醫(yī)生的醫(yī)囑，進(jìn)一步加深病員的印象。利用這個頻道，醫(yī)院還可以向病人發(fā)布各類流行病、傳染病、常見病的預(yù)防和治療措施；播放可以緩解病人病痛的音樂風(fēng)光、戲劇小品等輕松的節(jié)目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節(jié)目，提高治療效果。

5、會議室：對于醫(yī)院內(nèi)部通過我公司發(fā)布系統(tǒng)可以對醫(yī)院職工遠(yuǎn)程集中培訓(xùn)，隨時隨地進(jìn)行業(yè) 務(wù)或其他方面的學(xué)習(xí)。

6、其他功能區(qū)：和醫(yī)院內(nèi)部其他系統(tǒng)相連和醫(yī)院掛號系統(tǒng)相對接，病人即可以看到自己的順序，方便了某些特殊病人，同時可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒，同時也提高了醫(yī)院的整體對外形象。

意義：

1. 服務(wù)患者，體現(xiàn)人文關(guān)懷。通過搭建有效的信息平臺，為患者提供包括診前咨詢、診中協(xié)助就醫(yī)、診后跟蹤關(guān)懷等不同階段的服務(wù)。
2. 服務(wù)醫(yī)生，提供輔助診斷。該信息化平臺是通過輸入豐富的醫(yī)療信息，并且綜合專家經(jīng) 驗形成一套系統(tǒng)。該系統(tǒng)在醫(yī)生診斷過程中提示其做更多的判斷，可大大減少醫(yī)療事故，同時也有望改善目前醫(yī)生以經(jīng)驗診斷為主的狀況。
3. 服務(wù)醫(yī)院管理者，提高管理效率。該系統(tǒng)能夠判斷進(jìn)入各環(huán)節(jié)的時間以及在每一個環(huán)節(jié) 消耗的時間。這種細(xì)節(jié)監(jiān)控管理可以大大提高醫(yī)院的工作效率。

排隊候診子系統(tǒng)：

系統(tǒng)特點：

星際醫(yī)療導(dǎo)子系統(tǒng)專用于醫(yī)院分診排隊叫號，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。
 導(dǎo)診臺護(hù)士與診室醫(yī)生之間可相互呼叫，并能雙向可視對講。方便導(dǎo)診臺的護(hù)士及時了解各診室醫(yī)生的工作狀況，協(xié)調(diào)放號。診室醫(yī)生、導(dǎo)診臺護(hù)士都可通過診室門口機(jī)監(jiān)視診室外的情況，并能雙向可視對講。
 可讀取醫(yī)院HIS系統(tǒng)掛號信息進(jìn)行排隊；也可通過手動輸入病人姓名，選擇科室或醫(yī)生排隊。
 可對特殊病人能優(yōu)先安排就診。根據(jù)需要，可對號碼、病人姓名、科室、診室等進(jìn)行選擇性呼叫。
 一臺分診對講主機(jī)可管理多個科室，一個科室包含多個門診類別，一個門診類別包含多個診室，醫(yī)生的叫號器可以呼叫多個門診類別的掛號病人。
 可在候診區(qū)同時放置：分診排隊液晶主顯示屏、過號病人液晶主顯示屏、
 醫(yī)生待診人數(shù)液晶主顯示屏。
 可對已過號的病人，能重返呼叫隊列，并根據(jù)需要對其進(jìn)行優(yōu)先呼叫。
 可對醫(yī)生進(jìn)行排班。
 可對科室、醫(yī)生、門診類別等信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。
 停電后能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作。

武漢星際互動信息技術(shù)有限公司已經(jīng)成功實施了廣水人民醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院，武漢市協(xié)和醫(yī)院，武漢市同濟(jì)醫(yī)院，宜昌市第二人民醫(yī)院、武漢市佛祖嶺社區(qū)醫(yī)院、銀川市第一人民醫(yī)院、鄭州圣瑪婦產(chǎn)醫(yī)院、寧夏第一人民醫(yī)院、瑞安紅十字醫(yī)院、蘇州大學(xué)附一醫(yī)院、湖北咸寧中心醫(yī)院、寧波健民肛腸醫(yī)院、聊城市第二人民醫(yī)院、秦皇島市第一醫(yī)院、河南鄭州市第一人民醫(yī)院、金壇人民醫(yī)院數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)項目。

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