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電話錄音
中國電話管理網(wǎng)是以研發(fā)、生產(chǎn)和銷售通信電話錄音終端產(chǎn)品及相關(guān)電話錄音管理軟件為主的企業(yè) ,子佩結(jié)合先進(jìn)的數(shù)字信號處理技術(shù)及語音科技,開發(fā)的子佩電話錄音系統(tǒng)可同時(shí)對單路或者多路電話錄音、監(jiān)聽和查詢,已成為企業(yè)發(fā)展的“得力助手”。子佩科技將先進(jìn)語音技術(shù)同大容量磁盤存儲技術(shù)相結(jié)合,推出性能優(yōu)異的新一代多路電話錄音管理軟件,能對多線電話同時(shí)數(shù)碼超長時(shí)電話錄音,并顯示記錄來電號碼及通話時(shí)長等電話通話信息,系統(tǒng)管理人員可以任意對正在通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽而通話不受任何影響。將電話一切通話產(chǎn)生錄音文件保存到電腦海量存儲,并為日后的查詢、統(tǒng)計(jì)、調(diào)用、復(fù)制、播放提供了強(qiáng)大的錄音管理功能。錄音電話軟件功能應(yīng)用非常廣泛。 168電話錄音系統(tǒng)可以為電話產(chǎn)生實(shí)時(shí)的話單和詳細(xì)的通話歷史記錄,為各類特殊行業(yè)的管理提供了依據(jù),例如對通話歷史提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持。
中國電話管理網(wǎng)168電話錄音系統(tǒng)為軟硬件一體化產(chǎn)品,硬件設(shè)備將電話與電腦連接,通過電腦上的電話錄音管理軟件實(shí)現(xiàn)以下功能:
來電彈屏-電話打進(jìn)來時(shí),在屏幕上自動(dòng)彈出客戶資料的顯示。
電話錄音-對通話過程中全程錄音,并可隨時(shí)查聽。
電話群撥-可對已經(jīng)存儲的電話簿里的所有聯(lián)系人進(jìn)行電話自動(dòng)按順序呼叫,無需手動(dòng)撥號。
電話留言-如果不在座位上,可設(shè)置留言。
軟件撥號:電話的撥打-在終端軟件上實(shí)現(xiàn)撥號功能。
個(gè)性語音-設(shè)置不同聯(lián)系人所對應(yīng)的不同振鈴音樂;可以設(shè)置在電話通話過程中雙方都能聽到的各種幽雅背景音樂或者其他指定的語音文件;可以隨意設(shè)置電話留言提示音。
定時(shí)提醒-設(shè)置以圖片、文字方式實(shí)現(xiàn)的事件提醒功能。
CRM功能 -還提供了客戶關(guān)系管理(CRM)功能,它包括銷售管理,客戶單位管理,聯(lián)系人、通話、銷售、意向、費(fèi)用、歷史、反饋共九大功能模塊。將任何一項(xiàng)交往過程包括從接觸、聯(lián)系、合作、實(shí)施到信息查詢、反饋,均以信息交互的方式得到有效記錄和評估。
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