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六西格瑪| 如何有效實施六西格瑪設計
產(chǎn)品型號:深圳天行健
產(chǎn)品代碼:六西格瑪設計
產(chǎn)品價格:面議
計量單位:天
折 扣 率: 9
最后更新:2019-04-03
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生產(chǎn)企業(yè):天行健企業(yè)管理顧問有限公司
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產(chǎn)品詳細介紹    如何有效的實施六西格瑪設計?六西格瑪設計就是按照合理的流程、運用科學的方法準確理解和把握顧客需求,對新產(chǎn)品 、新流程進行健壯設計,使產(chǎn)品、流程在低成本下實現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平。同時使產(chǎn)品、流程本身具有抵抗各種干擾的能力,既是使用環(huán)境惡劣或操作者瞎折騰,產(chǎn)品仍能滿足顧客的需求。六西格瑪設計就是幫助你實現(xiàn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的同時降低成本和縮短研制周期的有效方法,具有很高的實用價值。通過六西格瑪設計的產(chǎn)品、流程的質(zhì)量水平甚至可達到七西格瑪水平。六西格瑪設計是6Sigma管理的最高境界。
如何有效實施六西格瑪設計
1、管理承諾
實施六西格瑪設計就像實施六西格瑪改進一樣,關鍵在于從高層到中層管理者的認同。無論一個計劃有多好,若沒有高中層管理者的全力支持,實施起來都會極其困難。因此必須確保管理層充分認識到實施六西格瑪設計的意義、價值,并且相信六西格瑪設計項目絕不會對他們的職務和在公司的地位構(gòu)成威脅。管理層的強有力支持會使企業(yè)的每個人都感受到高層領導實施六西格瑪設計的決心,如果高層領導不僅支持而且還有政策鼓勵,中層的領導也會效仿,六西格瑪設計才能得到自上而下的推進。
2、公司領導和項目團隊
一旦各級組織都認同了六西格瑪設計的實施辦法,挑選六西格瑪項目領導者(倡導者、資深黑帶和黑帶)就成為當務之急。倡導者在公司層面上發(fā)起和支持黑帶項目,資深黑帶負責培訓黑帶,提供指導、咨詢、進行管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。黑帶在倡導者和資深黑帶的指導下,界定六西格瑪設計工作項目,帶領團隊完成項目。項目領導者必須是高效的管理者,能自我激勵并激勵他人,他能讓別人感到有依靠,對項目的目標承擔責任,敢于授權(quán)、注重細節(jié)、嚴格監(jiān)督。簡而言之,必須找一個領軍人物來領導項目。組織應該確信為項目選擇了合適的人物,此時應舉行一個由高層、中層和項目領導參加的公開會議。項目領導應熟悉六西格瑪設計項目所涉及的各種因素,對各部門工作充分了解,能夠行使權(quán)力、掌握項目管理技巧等,并受人尊敬。另一個影響項目成功的重要因素就是要建立一個充分授權(quán)的、多專業(yè)的、跨部門的項目團隊。六西格瑪設計項目應該由市場營銷、研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、質(zhì)量管理、售后服務等方面的人員組成跨部門的團隊,團隊的成員應接受綠帶培訓、協(xié)同工作;為確保實施的成功,組織應制定并貫徹激勵機制。
3、有效溝通
確立準確有效的溝通方式是跨部門項目團隊的職責。整個組織的每一個成員對于相同的信息應具有相同的理解,公司應該提供關于六西格瑪設計的詞匯表,最好用人人都能明白的語言來表達。團隊的成員都要理解這些概念、定義,如六西格瑪設計的含義是什么?如何通過QFD來設釋顧客的需求?TRIZ方法是什么?穩(wěn)健設計的含義是什么?如此等等。讓每個成員通過高效的交流渠道進行交流,一旦收到信息就能做出快速反應,準確理解信息的內(nèi)容和含義。六西格瑪設計要求清晰、簡潔、及時的信息交流,這對團隊至關重要,誤會或曲解信息將導致工作績效大大降低。
4、教育和培訓
與六西格瑪改進的培訓相同,六西格瑪設計也應結(jié)合項目進行。分段進行培訓和實踐,在經(jīng)過較長一段時間例如半年或一年后,培訓結(jié)束,六西格瑪設計項目也完成了。訓練是六西格瑪教育和培訓的核心,如果只在導師指導下進行課堂練習,那你掌握不了多少東西,即使在六西格瑪設計每次集中培訓學習時,我們?nèi)砸ù罅繒r間讓學員交流、參與研討并訓練他們的展示(呈現(xiàn))能力。六西格瑪設計對培訓導師也提出了更高的要求,導師的角色將變成教練,他們不僅要懂項目管理、統(tǒng)計技術(shù)、六西格瑪設計方法,更要有豐富的工程實踐經(jīng)驗,能勝任指導團隊實現(xiàn)目標的要求。實踐證明,這種理論聯(lián)系實際的學習方式非常有效。
5、整合戰(zhàn)略
國外企業(yè)的實踐證明,六西格瑪設計同其他工作及ISO 9000體系的實施整合在一起,將會顯著提高企業(yè)的績效,否則可能帶來不必要的矛盾和沖突,企業(yè)務必予以高度重視。六西格瑪設計是一種全新的思路,要固化到企業(yè)的常規(guī)業(yè)務中去,固化到質(zhì)量體系文件中去。一切有效的做法都要文件化,這樣既可以鞏固六西格瑪設計成果,又會促進企業(yè)變革。
6、提高盈利能力
項目與盈利能力的結(jié)合會促成企業(yè)文化變革,試想當企業(yè)領導人發(fā)現(xiàn)應用新方法的財務數(shù)據(jù)明顯比以前要好,他有什么理由不進行變革呢?全面質(zhì)量管理也為企業(yè)贏得了顯著的收益,但企業(yè)領導無法區(qū)分哪些是全面質(zhì)量管理的貢獻,哪些是其他因素促成的;全面質(zhì)量管理的投資回報率難以計算,企業(yè)推行全面質(zhì)量管理主要是基于對這種方法的信任而不是所看到的財務收益。而六西格瑪管理強調(diào)投資回報,并將其作為項目確認和項目選擇流程的一部分,然后一直跟蹤到實現(xiàn)項目設定的盈利能力。這種方式將會改變領導的決策心理,他們會毫不猶豫地投資支持和推動六西格瑪設計項目。
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