每天晚上8點開始，國家“萬人計劃”教學名師、甘肅省蘭州市第二中學化學教師呂曉燕搖身一變就成了“夜間熱線客服”，電話、短信、微信一波接著一波，有高三學生也有同學科教師，她都要一一耐心答疑解惑，往往持續(xù)到深夜。

　　實際上，從2月3日開始，呂曉燕就一直格外忙碌，晚上十二點前幾乎沒有睡過覺。白天，她要通過蘭州市教育局主辦的“蘭州智慧教育·名師在線”平臺，面向全市高三年級學生進行網(wǎng)絡授課，還要與“名師在線”化學組成員集體備課;晚上，除給學生一一解疑釋惑外，其他學校同步聽課的教師也會找她共同探討教學方面的問題。

　　和呂曉燕一樣，目前，蘭州共有500名教學名師積極參與“名師在線”課堂授課。為保障線上教學效果，他們想法設法克服出行困難，主動前往設立在蘭州市電教中心的“名師在線”專用直播教室上課，利用講授、演示、問答、練習等多種方式與學生交流互動。

　　“疫情發(fā)生后，蘭州教育系統(tǒng)審時度勢、超前謀劃，迅速做出了快速應急反應和動態(tài)化部署�！碧m州市教育局黨組書記、局長南戰(zhàn)軍介紹說，面臨嚴防嚴控疫情、延遲開學形勢，為滿足廣大學生居家學習需求，特別是針對高三年級學生，市教育局依托“蘭州智慧教育•名師在線”授課平臺，在原定2月10日全面公益提供寒假初一至高二五個年級以九大學科為主的綜合課程資源的基礎上，從2月3日起全面新增并直播高三年級全部課程，為學生提供假期線上學習的優(yōu)質教育服務，供學生自主選擇，并遴選15名一線專職心理教師開展疫情心理輔導。

　　與此同時，提前摸底統(tǒng)計全市中學生在線學習硬件設備情況，引導各學校有針對性地制定出適合本校學生的在線教學實施策略，努力做到一縣一策、一班一策。此外，充分考慮到部分農(nóng)村地區(qū)和邊遠貧困地區(qū)無網(wǎng)絡或網(wǎng)速慢等情況，協(xié)調安排電視頻道播出有關課程和資源，針對個別學生還安排專門教師建立起“一對一”幫扶方案。

　　“與在學校不同，線上學習所要求的學一定是廣義的‘學’，考驗著教師的網(wǎng)上授課能力和育人智慧，既要把握好特殊時期的教育內容和居家分散學習的特點，也要掌控好不同學段、不同類型學生的學習習慣以及線上學習的規(guī)律，還要積極引導學生主動做好防護，調整好心態(tài)。”在南戰(zhàn)軍看來，推動高質量的在線教學，對于名師團隊、學校、學生及其家長來說都是全新的挑戰(zhàn)。

　　據(jù)了解，2019年1月啟動的“蘭州智慧教育·名師在線”項目，是蘭州市政府確立的十大民生工程之一。疫情發(fā)生后，在原有“名師在線”的基礎上，蘭州市教育局迅速組織各學科中心教研組成立專家團隊，依托名師工作室選撥教學一線優(yōu)秀教師建立名師團隊，并結合各個年級學生的不同需求，合理調整科目設置，增加授課次數(shù)。學生在線聽課，可通過文字、語音、視頻等方式與直播教師進行交流，課后還可以回看課程，鞏固提升學習效果。家長通過手機可以隨時隨地了解學生在線學習情況。

　　“教師線上教學不僅要關注教法學法、教情學情，更要關注信息技術與教育教學的整合融合以及線上教學的特點規(guī)律，還要指導學生自主學習，提升自主管理能力�！敝锌圃禾m州分院中學校長、正高級教師、名師在線化學專家組組長王彥強介紹說，為保障教學效果，化學組在備課過程中，幾次修改課程安排，最后把切入點放在化學平衡、水溶液中的離子平衡等歷年高考中“難啃的骨頭”上，受到了學生的歡迎。

　　如何讓學生更自主高效地學習?蘭州市第五十五中學的各班班主任積極指導督促學生登錄學習，學科教師做好助教工作，指導學生在線聽課、提交作業(yè)、并通過信息化手段提供答疑解惑服務。同時，暢通家校聯(lián)系，指導家長科學施教，及時向家長反饋學生學習情況，提醒家長密切關注孩子健康，督促其適當運動、合理飲食，為孩子學習、生活營造良好的環(huán)境和氛圍。

　　為豐富學生線上學習內容，畢業(yè)年級以學科教學為主、其他年級除學科知識外，蘭州各學校還安排了防疫知識普及、品德教育、生命教育、國學經(jīng)典閱讀指導等內容，把疫情變成教材，讓知識變得有溫度、有情感，不斷豐富學生的居家生活。如，語文組結合假期作業(yè)，布置了適量的“親子閱讀”校外閱讀任務;體育組根據(jù)學生身心特點，錄制了相應的體育運動視頻;心理健康老師也編排了有趣的心理游戲，積極調適學生心理狀況……

　　各個學校復習進度不同，如何選擇課程內容，最大程度保證上課的效果?蘭州市教科所教研室主任、正高級教師、名師在線語文專家組副組長朱武蘭告訴記者，教師在備課時分層設計教學內容，以必備知識和核心知識為主，形成一個相對封閉的體系，以專題的形式給學生以學習方法的指導。同時，教研員和一線教師還在國家及省市等線上課程資源中，精選了230個適宜學生學情的初中、高中優(yōu)質課程資源包，讓學生自主選擇學習內容。

　　記者了解到，為避免過多的線上學習損害學生身心健康，專家組和教師在設計課程時，嚴格控制線上學習時長，中學生每小節(jié)20-30分鐘，每節(jié)之間休息10分鐘。同時，市教育局聯(lián)合全國學校體育聯(lián)盟專家針對全體中小學生創(chuàng)編了“戰(zhàn)疫情•天天練”室內鍛煉內容，引導學生在休息期間居家鍛煉、勞逸結合。在線調查顯示，學生對在線上課滿意度超過90%。

　　此外，為確保在線直播教學的每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，蘭州市電教中心主任南星輝介紹，除精心組織課前師資培訓、教師上課、學生聽課等復雜細致的一線工作外，電教中心還安排專人對供電、網(wǎng)絡、教師防疫等進行全力保障，教研部全體人員主動承擔每天40節(jié)課的助教工作，隨時在線解決問題。

　　據(jù)統(tǒng)計，自2月3日“蘭州智慧教育•名師在線”開播以來，共設置10個層級，共計1646節(jié)次課程，近13萬名中學生積極參與網(wǎng)絡在線學習，累計在線學習達416萬人次。單課堂平均在線聽課7405人，每天聽課均超24萬人次;同時在線學習人數(shù)保持6萬人以上，峰值達11萬人。