2018年12月教育部印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》，這份被稱為“最嚴(yán)學(xué)習(xí)類APP”監(jiān)管令出臺(tái)后，學(xué)習(xí)類APP使用和監(jiān)管的問題引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，整個(gè)教育科技產(chǎn)品的推廣應(yīng)用都面臨很大的挑戰(zhàn)，其產(chǎn)品研發(fā)和推廣應(yīng)用的思路均面臨重新定位與調(diào)整。

　　媒體集中曝光了一些有害學(xué)習(xí)類APP的種種亂象：捆綁廣告、誘導(dǎo)付費(fèi)、外鏈游戲娛樂服務(wù)、違規(guī)收集學(xué)生隱私信息、提供低俗段子營(yíng)造所謂的“輕松一刻”……匪夷所思，嚴(yán)重危害青少年的身心健康，沖擊基本的社會(huì)道義與良心。這也反映出很多面向基礎(chǔ)教育的教育產(chǎn)品的開發(fā)者并不懂教育，不懂教育教學(xué)策略，不分析學(xué)習(xí)者的心理特征和認(rèn)知規(guī)律;很多開發(fā)行為是小作坊模式，抓住一點(diǎn)點(diǎn)概念就開始設(shè)計(jì)課程、開發(fā)產(chǎn)品、上市推廣，追求用戶黏性和點(diǎn)擊量，將其所面對(duì)的學(xué)習(xí)者用戶等同于一般的互聯(lián)網(wǎng)用戶，簡(jiǎn)單移植互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的用戶策略，一味迎合學(xué)生，美其名曰從學(xué)生心理特點(diǎn)出發(fā)，無視可能的負(fù)面影響，無視真正剛性的學(xué)習(xí)需求，甚至本末倒置誤導(dǎo)學(xué)生，這樣的產(chǎn)品最終得不到教育用戶的認(rèn)可，無法立足。學(xué)習(xí)類APP魚龍混雜的亂象背后，是“一些企業(yè)對(duì)教育沒有敬畏之心”，一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽略教育特性，忽略社會(huì)責(zé)任。

　　教育科技產(chǎn)品的第一特性：教育性

　　任何教育產(chǎn)品，教育都是第一屬性，這是由產(chǎn)品的使用價(jià)值決定的，即服務(wù)于教育、服務(wù)于培養(yǎng)健全的人、“讓人成為人”這一共同的教育目標(biāo)。教育科技產(chǎn)品的宗旨在于將現(xiàn)有科技通過設(shè)計(jì)與開發(fā)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，以滿足教育需求并達(dá)成教育目標(biāo)。教育科技產(chǎn)品有兩大特性：教育性和技術(shù)性。其中，技術(shù)性往往是最先奪人眼球的部分，特別是人工智能、語音識(shí)別技術(shù)等，讓技術(shù)切實(shí)能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)賦能;同時(shí)科技紅利讓學(xué)習(xí)類APP行業(yè)也充滿期待，近年來在線教育產(chǎn)業(yè)異軍突起，僅2018年就有多個(gè)主打中小學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo)的APP獲得超過一億美元融資。但是，教育最初的目的經(jīng)常會(huì)在巨大的技術(shù)光環(huán)之下被忽略甚至被沖擊，反而丟掉了一些教育常識(shí)，如教室安裝高清攝像頭的事件引發(fā)了“是否違反人性”的大討論，同樣，學(xué)習(xí)類APP在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中也常常會(huì)走入類似的誤區(qū)。

　　聚焦教育性，首先要思考的是教育的本質(zhì)是什么?習(xí)近平總書記明確指出，培養(yǎng)什么人，是教育的首要問題。黨的十八大提出，“堅(jiān)持把立德樹人作為教育的根本任務(wù)”。人工智能的視角認(rèn)為“教育的本質(zhì)，是認(rèn)知的提升”。中國(guó)核心素養(yǎng)研究項(xiàng)目組主張，教育的目的在于發(fā)展學(xué)生的核心素養(yǎng)。由此，發(fā)展出不同的教育理解，實(shí)踐上呈現(xiàn)德育導(dǎo)向、知識(shí)導(dǎo)向、認(rèn)知過程導(dǎo)向、能力素養(yǎng)導(dǎo)向等不同路徑。我們認(rèn)為，如何“樹”人是教育科技行業(yè)需要重新思考的問題。

　　當(dāng)前教育科技行業(yè)往往思考更多的是如何利用技術(shù)，作用于具體的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)、具體的教學(xué)策略環(huán)節(jié)改進(jìn)學(xué)習(xí)過程，為教學(xué)增效，側(cè)重于如何“樹”人，并且持很強(qiáng)的知識(shí)導(dǎo)向、認(rèn)知導(dǎo)向。當(dāng)然，術(shù)業(yè)有專攻，很多學(xué)習(xí)類APP只專注在一個(gè)點(diǎn)上來做教育服務(wù)，無可厚非，但是，全面育人、能力素養(yǎng)等應(yīng)該作為一個(gè)更大的教育背景和教育目標(biāo)一直都在，不可忽略。因此，敬畏教育，就是始終堅(jiān)守“教育性”第一特性，并從內(nèi)容、用戶、教學(xué)創(chuàng)新三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)。

　　內(nèi)容為王敬畏知識(shí) 尊重用戶而非迎合

　　提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，是學(xué)習(xí)類APP的根基，是彰顯其教育性的首要維度。漂亮的界面、花哨好玩的功能均是錦上添花，內(nèi)容才是內(nèi)在價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力之所在。當(dāng)前學(xué)習(xí)類APP深諳“內(nèi)容為王”之道，一般都能夠精準(zhǔn)定位用戶需求、制作有吸引力的高質(zhì)量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過生產(chǎn)原創(chuàng)的新穎的學(xué)習(xí)內(nèi)容，成立專門的教師團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行原創(chuàng)內(nèi)容的開發(fā)和推薦，或制作精品視頻或Flash動(dòng)漫課件，或?qū)⒕�下的優(yōu)質(zhì)教輔資料二次開發(fā)為在線習(xí)題庫，或采集各種公共英文電影資源加工轉(zhuǎn)化為一手的英語學(xué)習(xí)資源等;還要依托一線優(yōu)秀學(xué)科教師、教研員、教學(xué)專家等形成強(qiáng)大教研團(tuán)隊(duì)，參與學(xué)習(xí)內(nèi)容建設(shè)，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

　　此外，借助人工智能與大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)來分析學(xué)習(xí)內(nèi)容的使用記錄，從而逐步精準(zhǔn)判斷學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度、區(qū)分度、質(zhì)量等特征，使學(xué)習(xí)內(nèi)容在應(yīng)用中大浪淘沙，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容最終沉淀下來，成為精品資源。

　　學(xué)習(xí)類APP教育性彰顯的第二個(gè)維度是真正地尊重用戶，特別是尊重K12教育的學(xué)生。尊重不是迎合，不是學(xué)生喜歡什么就提供什么，不是只有表揚(yáng)和鼓勵(lì)。首先，要尊重學(xué)生的心理特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，很多學(xué)習(xí)類APP提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容與生活相關(guān)聯(lián)、多種媒體呈現(xiàn)、形象生動(dòng)，教師講課幽默，這些能有效地吸引學(xué)習(xí)者的興趣;整合游戲元素于學(xué)習(xí)過程之中，激發(fā)學(xué)生的挑戰(zhàn)欲和成就感，同伴之間形成有效的競(jìng)爭(zhēng)，通過不斷的積分激勵(lì)學(xué)生一路向前。這樣的設(shè)計(jì)當(dāng)前比較普遍。

　　其次，真正的尊重是尊重學(xué)生可能的弱點(diǎn)，有針對(duì)性地引導(dǎo)。學(xué)習(xí)類APP使用過程中，學(xué)生的自我學(xué)習(xí)管理能力一直備受挑戰(zhàn)，學(xué)生容易分心做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，學(xué)習(xí)任務(wù)完成低效，使用電子產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)、影響視力等。因此，一些學(xué)習(xí)類APP開發(fā)出“護(hù)眼模式”，對(duì)使用時(shí)間進(jìn)行了適當(dāng)監(jiān)管，即體現(xiàn)出一種真正的尊重。同理，開發(fā)一些學(xué)習(xí)計(jì)劃功能，引導(dǎo)學(xué)生更好地做自我學(xué)習(xí)管理;除了關(guān)注知識(shí)點(diǎn)診斷之外，建議對(duì)學(xué)生的作業(yè)時(shí)間、效率等進(jìn)行跟蹤反饋與激勵(lì)。

　　再其次，尊重學(xué)習(xí)者還意味著激勵(lì)更多指向?qū)W習(xí)者的內(nèi)在動(dòng)機(jī)而不僅僅是外在動(dòng)機(jī)。不要把學(xué)生訓(xùn)練成練習(xí)的機(jī)器，而要將學(xué)習(xí)活動(dòng)發(fā)展為一種社交活動(dòng)：相互批改作業(yè)，曬一曬各自的學(xué)習(xí)作品，一起在錯(cuò)題中“找找碴兒”。積分也許并非想象的那么有效，目標(biāo)為中心的知識(shí)點(diǎn)診斷有時(shí)候很冰冷，而關(guān)注學(xué)習(xí)者點(diǎn)滴的成長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)者看到自己的進(jìn)步，可能更能激活學(xué)生內(nèi)心的求知欲望。

　　整合先進(jìn)的教學(xué)理論 經(jīng)由技術(shù)和內(nèi)容載體實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

　　某種程度上，教育是一門大眾的學(xué)問，誰都似乎有一些經(jīng)驗(yàn)和感受，誰都能說上幾句，誰都有一些學(xué)習(xí)方法。但是，教育同樣是一門專業(yè)，有不斷變化的教育理念、不斷浮現(xiàn)的認(rèn)知規(guī)律、不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法。無視先進(jìn)的教學(xué)理念，教育科技產(chǎn)品很難創(chuàng)新。艾賓浩斯遺忘曲線已廣泛應(yīng)用于單詞記憶類APP，學(xué)生注意力的相關(guān)研究成果應(yīng)用在教學(xué)微視頻制作中，英語學(xué)習(xí)軟件中不時(shí)有情境認(rèn)知理論的痕跡。有很多創(chuàng)新的教育科技產(chǎn)品起源于大學(xué)教學(xué)研究機(jī)構(gòu)：WISE科學(xué)探究學(xué)習(xí)項(xiàng)目由美國(guó)教育科學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校的教授團(tuán)隊(duì)研發(fā)，以知識(shí)整合學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，借助建模技術(shù)、可視化技術(shù)、動(dòng)態(tài)仿真技術(shù)及智能測(cè)評(píng)技術(shù)等，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究思維與能力。Scratch則是麻省理工學(xué)院開發(fā)的圖形化編程工具，創(chuàng)新使用積木模塊式編程訓(xùn)練學(xué)生的計(jì)算思維。

　　反觀我們當(dāng)前的學(xué)習(xí)類APP設(shè)計(jì)的內(nèi)在學(xué)習(xí)理念，大多數(shù)難以擺脫知識(shí)為主的講授模式、刺激—反應(yīng)—及時(shí)反饋(強(qiáng)化)的行為主義操作練習(xí)模式、積分獎(jiǎng)勵(lì)以及游戲競(jìng)爭(zhēng)的外部動(dòng)機(jī)激勵(lì)模式，即使是人工智能的應(yīng)用，也僅僅是將機(jī)械練習(xí)進(jìn)化為自適應(yīng)練習(xí)，語音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用擴(kuò)展了對(duì)語音的自動(dòng)評(píng)判與及時(shí)反饋，從內(nèi)在的教育理念和教學(xué)方法來看，當(dāng)前學(xué)習(xí)類APP中的創(chuàng)新并不多見。因此，學(xué)習(xí)并整合先進(jìn)的教育教學(xué)理論，經(jīng)由技術(shù)和內(nèi)容載體來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)過程，是學(xué)習(xí)類APP敬畏教育的更高層次，關(guān)乎產(chǎn)品的創(chuàng)新，更關(guān)乎產(chǎn)品的生命力。

　　(作者系南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授)