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歐帝第三屆品牌服務(wù)節(jié)開幕,打造智慧黑板全生命周期服務(wù)體系
發(fā)布時(shí)間:2021-06-29  關(guān)注度:1954   
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  【6月29日,南京】第三屆歐帝品牌服務(wù)節(jié)暨旺季啟動(dòng)誓師大會(huì)在歐帝科技南京總部拉開大幕。歐帝科技董事長兼總經(jīng)理周雪松先生發(fā)表了題為“金牌服務(wù),送給敬愛的人”的主題演講,宣布?xì)W帝正式邁向全生命周期服務(wù)體系,將更好地為教育行業(yè)客戶提供超出同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的金牌服務(wù)。

  在啟動(dòng)儀式上,周總正式下達(dá)任務(wù),2021年歐帝將圍繞客戶全程滿意目標(biāo),打造全生命周期服務(wù)體系。歐帝金牌服務(wù)不僅體現(xiàn)在售后服務(wù)上,更體現(xiàn)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝、培訓(xùn)、維護(hù)等,向客戶提供的全生命周期服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  在集體宣誓環(huán)節(jié),全體員工在各部門總監(jiān)的帶領(lǐng)下,承諾做好金牌服務(wù),并接受市場和客戶的監(jiān)督。

  戰(zhàn)鼓聲聲催奮進(jìn),旌旗獵獵踏征程。授旗環(huán)節(jié),在激昂的戰(zhàn)鼓聲中,歐帝產(chǎn)品、技術(shù)、品質(zhì)、項(xiàng)目服務(wù)四大部門負(fù)責(zé)人接過周總轉(zhuǎn)交的戰(zhàn)旗,保證完成金牌服務(wù)任務(wù)。

  最后,啟動(dòng)儀式在全體歐帝員工合影中圓滿落幕。

  在過去的一年里,歐帝在為客戶服務(wù)的全流程中進(jìn)行了全面提升和培訓(xùn),產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)廣納人才,人員擴(kuò)充了一倍,成功研發(fā)人工智能解決方案、智慧云黑板等多個(gè)新產(chǎn)品和方案,并申請多項(xiàng)國家專利;售前、講師和售后人員進(jìn)行了全面的技能培訓(xùn)和考核,獲得多個(gè)國家級專業(yè)認(rèn)證。在最近的巡檢中,歐帝智慧黑板在使用三年后屏幕亮度幾乎無衰減,先進(jìn)的智能顯示技術(shù)能力獲得了學(xué)校的廣泛好評。最新推出的智慧云黑板和人工智能校園解決方案更將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、OTA遠(yuǎn)程維護(hù)升級等前沿科技概念,在教育行業(yè)逐一落地。

  同時(shí),服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門巡檢時(shí),將不僅僅檢測并維護(hù)設(shè)備,還會(huì)向客戶主動(dòng)提供升級服務(wù),模塊化硬件升級模式可以幫助學(xué)?焖賹(shí)現(xiàn)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新功能。以上均體現(xiàn)了歐帝打造全生命周期服務(wù)體系的決心,讓客戶長期滿意,使用全階段滿意,而不只是購買時(shí)的一時(shí)滿意。

  歐帝自2015年推出第一塊智慧教室互動(dòng)黑板,開創(chuàng)了智慧黑板這個(gè)行業(yè),擁有激光工作站、全自動(dòng)玻璃生產(chǎn)線、獨(dú)立CNC加工中心、自主模組生產(chǎn)線、超大尺寸高精度機(jī)貼合觸摸膜產(chǎn)線。歐帝用先進(jìn)技術(shù)打造教育產(chǎn)品,將科研成果反哺到大中小學(xué)教育教學(xué)中,嚴(yán)苛工藝帶來藝術(shù)觀感,保留傳統(tǒng)優(yōu)良課堂文化基礎(chǔ)之上探索先進(jìn)教育教學(xué)模式,此次全生命周期服務(wù)體系的提出,讓歐帝“既傳統(tǒng)更未來”的產(chǎn)品理念在服務(wù)方面得到了進(jìn)一步升華。


  做好全生命周期服務(wù)并非易事,旺季是對企業(yè)服務(wù)水平的最大考驗(yàn),歐帝決心以此為試煉場,以全生命周期服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)重新定義金牌服務(wù)。這不僅是對學(xué)校用戶的承諾,也是歐帝人對自身的要求。即將到來的旺季,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,全體歐帝人將圍繞“全周期滿意”這個(gè)目標(biāo)全力以赴,讓廣大學(xué)校深度體驗(yàn)歐帝金牌服務(wù),開創(chuàng)教育行業(yè)全生命周期服務(wù)體系之先河。

智慧教室互動(dòng)黑板系統(tǒng)、人工智能校園解決方案、智能顯示系統(tǒng)、智慧黑板、智能黑板、教學(xué)電子黑板、電子黑板、納米黑板、互動(dòng)黑板、智慧校園解決方案、智慧教室

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