經(jīng)過兩個月緊鑼密鼓的籌備,備受矚目的2014希沃全國巡檢保養(yǎng)活動于3月5日正式全面起航。數(shù)十支希沃技術(shù)支持和培訓小分隊將前往全國近50個不同城市,橫跨大半個中國為近百所中小學校送去來自希沃的專業(yè)服務。
(希沃來到了四川德陽綿竹某中學)
此次活動以“感恩回饋年”為主題,旨在通過為廣大用戶提供專業(yè)的保養(yǎng)巡檢服務,回饋用戶長期以來對希沃的支持和信任。為了給用戶提供更良好的體驗和更貼心的服務,今年的巡檢保養(yǎng)活動覆蓋范圍擴大,服務全面升級。首先,活動覆蓋的城市數(shù)量比2013年翻了兩番,服務范圍延伸到了新疆等邊陲地區(qū),以便讓更多的用戶能享受到希沃提供的貼心服務。另外,希沃考慮用戶的使用習慣,結(jié)合老師的建議和意見,使服務向?qū)I(yè)化和標準化升級。不僅豐富了服務內(nèi)容(涵蓋了產(chǎn)品清潔、硬件服務、軟件服務、網(wǎng)絡(luò)服務和增值服務五個維度),還對服務流程進行了標準化的規(guī)范,從而讓用戶體驗到更完善的服務。
(希沃技術(shù)支持工程師在清潔交互智能平板)
2013年,希沃在行業(yè)內(nèi)率先推出全國巡檢保養(yǎng)活動,主動為用戶提供設(shè)備檢修和保養(yǎng)服務;顒右唤(jīng)推出便受到了廣大用戶的一致好評。據(jù)悉,希沃至今仍為全國巡檢保養(yǎng)活動的唯一推行品牌,且將持續(xù)堅定推行此活動。
此舉無疑是希沃在推進教育信息化進程上的又一重大舉措。通過為全國范圍的用戶提供專業(yè)化、標準化的檢修保養(yǎng)服務,保障設(shè)備的正常運行和用戶的正常工作,希沃不僅促進了廣大師生應用信息化設(shè)備的積極性,還有助于消除信息化基礎(chǔ)薄弱地區(qū)與發(fā)達地區(qū)的數(shù)字鴻溝,促進了教育的公平性。希沃對教育的赤誠之心從未曾改變,為用戶提供更實用易用的產(chǎn)品和更完善的服務,把希沃的產(chǎn)品和服務帶給更多有需要的人,堅定不移地推動教育信息化將是希沃始終不變的使命。